POS机售后工作流程_pos机的售后怎么联系

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本文目录一览:

  • 1、pos机售后服务是做什么工作的
  • 2、pos机售后是主要干啥的
  • 3、pos机电话销售工作流程
  • 4、安装pos机的具体过程和维护日常工作
  • 5、pos机工作过程

pos机售后服务是做什么工作的

工作名称:收单售后维护

工作内容:

商户机器的故障报修处理;

商户交易异常的沟通和处理;

商户变更结算卡的受理和处理;

商户数据录入等文员工作;

工作核心内容:把商户机器维护好,有故障的时候需要告诉商户该怎么处理,例如该怎么刷卡,刷卡失败该怎么做,商户对于交易和结算部清楚的时候需要告诉商户实际结果。

备注:这个工作实际上不需要特别专业的知识,只需要耐心和基本的机器操作即可。

pos机售后是主要干啥的

pos机的售后业务,主要是维修以及日常的管理,回答客户提出的使用问题。

pos机电话销售工作流程

1、处理收单机构商户的咨询和联系;

2、处理客户收单设备故障报修维护请求;

3、受理商户刷卡设备操作的电话指导和培训;

4、统计商户交易数据信息;

5、处理收单机构的商户风险交易调单请求;

6、商户申请资料的搜集、整理、上传;

7、其他公司赋予的工作。

安装pos机的具体过程和维护日常工作

POS机的安装过程跟普通PC机一样,驱动和系统都跟PC机一样。POS机只是用了工控主板,稳定性比PC高很多,但一般配置都不高!!

pos机工作过程

pos机的运作大概流程是

客户刷卡,资金从刷卡银行流入第三方的支付平台,第三方支付平台扣除扣率后划款到pos机机主的银行卡里。所以为了资金安全,选择这个第三方是比较重要的。

也有的pos机是直接从银行办理的,不需要经过第三方,但从银行办理的机子限制比较多

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